Queremos que você se sinta confiante em cada escolha. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, justa e transparente.

Como solicitar uma troca

Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos comprados de duas formas:

• Em qualquer uma de nossas lojas físicas, apresentando o ticket de compra.
• Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nossa equipe retornará o contato o mais breve possível para orientar o processo.

Prazos

As devoluções podem ser realizadas em até 15 dias após a data da compra, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com etiquetas originais.

Condições Gerais

Nosso compromisso é garantir sua satisfação. Caso o produto apresente algum defeito ou chegue danificado, entre em contato conosco para providenciarmos a substituição o quanto antes.

HENZZU® — Elegância, transparência e confiança em cada detalhe.